casos prácticos

Lanzamiento de productos

Difunda actualizaciones y nuevas funciones a todos los departamentos y socios pertinentes. Enriquezca fácilmente los documentos de publicación con contenidos interactivos, compruebe el nivel de comprensión de cada empleado y obtenga datos granulares sobre todas las actividades de formación.

Formación en ventas

Asegúrese de que sus equipos de ventas tengan acceso instantáneo a los conocimientos y la formación adecuados, incluso trabajando en el campo. Ya se trate de la gestión de objeciones, la negociación, las habilidades de influencia o las últimas actualizaciones de productos, asegúrese de que puedan vender con absoluta facilidad y confianza, ganando negocios e impulsando el crecimiento. Proporcione a sus representantes de ventas acceso sobre la marcha a todo lo que necesiten.

Equipos de Atención al Cliente y Éxito del Cliente

Proporcione a sus representantes de atención al cliente la formación que necesitan para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Dotarles de habilidades para la comunicación eficaz, la empatía y el manejo de situaciones difíciles. Mejore la incorporación y la satisfacción del cliente con un equipo bien formado y orientado al cliente.

Operaciones

Desde la gestión de proyectos hasta los profesionales de primera línea que trabajan en centros de distribución o en la cadena de montaje, el acceso directo a los contenidos desde el móvil proporciona una mayor seguridad y aprendizaje en el flujo de trabajo. Impulse el cumplimiento mediante la activación de manuales de formación a través de códigos QR, estableciendo una mayor excelencia operativa.

Gestores de personas

Formar a directivos y darles acceso a coaches expertos para que se conviertan en líderes empresariales inspiradores que involucren a sus equipos e impulsen el alto rendimiento. Desarrollar habilidades de gestión de personas desde el desarrollo de la resiliencia y la inteligencia emocional, la gestión del rendimiento y las habilidades de toma de decisiones, liderar el cambio y lo que significa ser un líder inclusivo.

Trabajadores a distancia y Deskless

Los equipos remotos y los trabajadores sin escritorio tienen acceso a todo en cualquier momento, estén donde estén. En las fábricas, en el taller, sobre el terreno o entregando mercancías, los equipos están alineados, se sienten conectados y tienen una experiencia de incorporación increíble con fácil acceso a la formación y al conocimiento para desarrollar sus capacidades críticas.

Canales de distribución

¡ Aprender es ganar!

Forme a sus socios, afiliados y distribuidores sobre la mejor manera de vender sus productos y servicios e incorporar a sus propios clientes. Enséñeles a promocionar su marca correctamente, actualícelos con las últimas características de los productos e impulse la alineación de forma eficaz y eficiente.

Formación de los empleados

Tanto si su equipo está de cara al cliente, sobre el terreno o detrás de una pantalla, nunca ha sido tan fácil asegurarse de que todo el equipo recibe la formación adecuada. Con la plataforma de formación mobile-first de Enabley, asegúrese de que todos los empleados, dondequiera o cuandoquiera que trabajen, tengan acceso a los mismos manuales de formación y contenidos de aprendizaje. Ofrézcales la opción de debatir con sus compañeros y controle fácilmente su comprensión accediendo a informes y datos granulares.

Formación inicial

Proporcione a todo el equipo las habilidades y la confianza necesarias para comunicar su producto y sus mensajes con eficacia. Asegúrese de que el equipo es capaz de empatizar con los clientes o gestionar situaciones difíciles. Permita que todo el mundo forme e incorpore mejor a los nuevos clientes y aumente la satisfacción y retención de clientes.

Formación sobre el cumplimiento de la normativa

Establezca un canal eficaz para que todos los trabajadores de primera línea o de la cadena de montaje cumplan cualquier normativa gubernamental o de salud y seguridad. Coloque códigos QR en la maquinaria o en lugares vitales de las instalaciones para proporcionar más información o formación sobre equipos o procedimientos.

Formación en distribución externa

Anunciar actualizaciones y nuevas funciones a todos los socios, afiliados y distribuidores pertinentes. Asegúrese de que todo el mundo sabe cómo vender mejor sus productos y servicios e incorporar a sus propios clientes. Enséñeles a promocionar su marca correctamente, actualícelos con las últimas características de los productos y alinee a todos con el mismo mensaje, globalmente y en su idioma.

Formación a distancia

Proporcione a todos los empleados acceso al mismo contenido de formación, independientemente de su ubicación, con la plataforma de aprendizaje mobile-first de Enabley. Ofrece videoconferencias en tiempo real, herramientas interactivas y contenidos disponibles para la formación a distancia. Su interfaz de fácil manejo hace que resulte sencillo y eficaz impartir sesiones atractivas a los equipos, con independencia de su ubicación geográfica. Potencie su organización con Enabley para alcanzar objetivos de aprendizaje a distancia.

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Formación en ventas

Equipos de Atención al Cliente y Éxito del Cliente

Operaciones

Gestores de personas

Trabajadores a distancia y Deskless

Canales de distribución

Formación de los empleados

Formación inicial

Formación sobre el cumplimiento de la normativa

Formación en distribución externa

Formación a distancia

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