¿Estás invirtiendo sabiamente su presupuesto de formación?

Es común que las empresas canalicen fondos de capacitación hacia estructuras de aprendizaje formales y tradicionales, pero ¿es esto invertir sabiamente el presupuesto de capacitación? Una investigación realizada en los años 80 por Edgar Dale, encuentra que el 80% de nuestro conocimiento empresarial se adquiere de manera informal. Esto implica que una parte importante de los esfuerzos e inversiones en formación de las empresas sólo afectan al 20% del aprendizaje en el puesto de trabajo.

Históricamente, por supuesto, hemos sido testigos de cambios en los patrones de aprendizaje. Los años 90 nos trajeron catálogos de cursos, CD Rom y universidades online. La década de 2000, la gestión integrada del talento, la formación certificada y las redes sociales adoptaron una postura más firme. Y ahora, más recientemente, la aparición del paradigma del “aprendizaje continuo”. Esto ha dado lugar a la formación de plataformas de experiencia de aprendizaje (LXP), sistemas de microaprendizaje y soluciones de contenido basadas en inteligencia artificial.

Adoptando el microaprendizaje

La tendencia actual ciertamente desafía el enfoque de formación convencional. Dado que la naturaleza de los entornos de trabajo está cambiando tan drásticamente, especialmente después de la pandemia, se ha hecho cargo de una prevalencia cada vez mayor del trabajo deskless. Además, mientras que la era “yuppie” de los años 80 priorizaba la inmediatez, lo que influía en la formación corporativa, ahora a los empleados se les asigna un tiempo más específico para las actividades de formación, y a menudo se les exige que realicen más cosas a través de sus dispositivos móviles.

Esta realidad ha dado origen a un nuevo paradigma de aprendizaje: el aprendizaje en el flujo de trabajo. Un enfoque que se adapta al aprendizaje informal y permite a los empleados acceder a contenidos relevantes de manera rápida y eficiente cuando sea necesario. Por ejemplo, un trabajador de una fábrica puede utilizar un código QR en la maquinaria para obtener orientación inmediata, o un farmacéutico puede acceder a información sobre medicamentos simplemente escaneando un código QR.

A diferencia de otras plataformas de microentretenimiento, como TikTok, Instagram o similares, el objetivo de una plataforma de aprendizaje no es crear adicción. Las plataformas de aprendizaje facilitan el aprendizaje, la aplicación de habilidades y el pronto regreso al trabajo. La atención debe centrarse en el impacto que tiene el contenido en los resultados comerciales. Como una mejor garantía de calidad, mayores ventas, reducción de accidentes y mejores relaciones comerciales.

Las empresas modernas están adoptando este cambio al permitir que los empleados creen y consuman contenido de capacitación en función de sus experiencias y necesidades.

Generación C

Esta generación, Generación C: Creación, Curación, Conexión y Comunidad, en su mayoría activa en plataformas sociales, está acostumbrada a consumir y contribuir con microcontenido valioso. Es importante aprovechar el capital intangible de una empresa, su gente. Potencia la experiencia acumulada de los empleados y transforma lo intangible en activos tangibles para toda la organización.

Teniendo en cuenta que los estudiantes adultos en el mundo empresarial buscan una formación inmediata y útil, invertir sabiamente el presupuesto de formación fomentaría el paradigma de aprendizaje en el flujo de trabajo alineado con principios de andragogía bien establecidos. Se adapta al deseo del alumno adulto de comprender el motivo de la formación, elegir cuándo recibirla y contribuir activamente en función de sus experiencias.

Por lo tanto, las empresas que asignan activamente sus presupuestos de formación a la tendencia cambiante del aprendizaje continuo pueden ganar más de los futuros estudiantes y empleados. Si bien las inversiones en gestión de contenido y talento siguen siendo cruciales, tener un lugar donde toda la información y el contenido estén juntos de una manera atractiva, y la capacidad de rastrear e informar sobre cualquier aprendizaje que se esté llevando a cabo, eleva todo el ejercicio de capacitación y prioriza experiencias de aprendizaje impactantes.

Plataformas como Enabley están preparadas para dar vida a este modelo de aprendizaje en el flujo de trabajo.

Enabley proporciona un lugar seguro y atractivo para contenido de capacitación e informes informativos y útiles para el seguimiento. Ya no basta con reunir a todos para un día de formación en un aula. Los alumnos, los miembros del equipo y las personas en general buscan información y conocimiento, donde quieran y cuando puedan.

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