La compañia
Alma es un innovador global de soluciones de láser, luz, radiofrecuencia y ultrasonido para los mercados estético y quirúrgico. Proporciona respuestas basadas en energía para los mercados quirúrgicos, estéticos y de belleza, y ofrece tecnologías de vanguardia a sus socios y clientes. La compañía cree en el poder de la ciencia, redefiniendo la industria a través de un deseo infinito de innovar e impulsar la industria global. Desde 2017, Alma es propiedad de Sisram Medical, una subsidiaria de Fosun International, un conglomerado chino internacional.
El desafíoAlma tiene una fuerte presencia global en 80 países de todo el mundo, y todos deben estar sincronizados y actualizados en los desarrollos de productos de la compañía. Hasta estos días las actualizaciones eran entregadas a los empleados por expertos técnicos y cara a cara en todo el mundo, lo que llevó a altos costos de capacitación. La carga de viaje afectó la motivación de los expertos técnicos, lo que se tradujo en un número limitado de expertos dispuestos a viajar. Además, a medida que la compañía crece, existe la necesidad de reclutar y capacitar a expertos técnicos más costosos de manera continua. Sobre todo, la empresa no tiene como monitorear y evaluar la efectividad de la capacitación de sus empleados.
La solución
La exitosa implementación de la plataforma de entrenamiento Time To Know Echo, permite a Alma transformar su contenido existente no atractivo en contenido rico e interactivo, usar el aprendizaje combinado (sincrónico y asíncrono) y crear una ruta de aprendizaje para las certificaciones continuamente.
Gracias a los informes detallados de Echo, Alma también puede ver una vista completa en tiempo real, del rendimiento y la participación en todos los cursos. Además, la identificación de las dificultades de los aprendices con las ideas viables de Echo, le permite a Alma ayudar a estos aprendices justo a tiempo. La transformación en capacitación digital reduce los costos de viaje de Alma en 20% y reduce el equipo de expertos técnicos en 25%
NoCon Echo podemos ofrecer capacitación digital a nuestros empleados en todo el mundo, a la vez que ahorramos tiempo de capacitación y costosos equipos de expertos técnicos. Nos encanta usar la creación fácil de contenido de Echo y los informes perspicaces, que nos ayudan a entender qué funciona y qué no, para que podamos mejorar aún más nuestra capacitación ".
