Industrias dev junio 27, 2023

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Revolución del aprendizaje

Potenciar las industrias con Enabley

Bienvenido a un mundo de soluciones innovadoras en el aprendizaje. En Enabley, estamos redefiniendo la forma en que diversos sectores brindan a sus profesionales de los conocimientos y habilidades que necesitan para desarrollarse. Nuestro innovador enfoque de la formación sin pupitre aprovecha la tecnología móvil, lo que permite el aprendizaje sobre la marcha en diversos entornos, desde talleres automotrices, establecimientos retail, hasta remotos campos de cultivo y hospitales. Descubra cómo Enabley está dando forma al futuro de la capacitación en todos los sectores, mejorando la productividad, la seguridad, el servicio al cliente y el éxito empresarial en general. Tanto si trabaja en el sector de la hostelería, cadena de suministro, servicios públicos o incluso en entornos de oficina tradicionales, Enabley está aquí para ayudar a su personal a aprender, crecer y triunfar. Sumérjase en cada sector para ver cómo nuestras soluciones pueden adaptarse a sus necesidades específicas.

Salud

Conscientes de la exigencia y la movilidad de su trabajo, los profesionales de la salud necesitan capacitarse y actualizarse sobre la marcha. Mediante el uso de dispositivos móviles, módulos interactivos y simulaciones en tiempo real, el personal de la salud puede acceder a materiales de formación, directrices y procedimientos vitales cuando y donde los necesite. Permítales ampliar sus conocimientos y mantenerse al día de los últimos avances médicos para mejorar los resultados de la atención al paciente.

“enabley ofrece a nuestros formadores flexibilidad y comodidad. Ahora nos resulta más fácil conectar con la comunidad de MHFA Inglaterra, lo que nos ayuda a cumplir nuestra misión de formar a 1:10 de la población adulta en conocimientos y habilidades de salud mental.”

Tim Hadfield

Líder del Programa de Transformación Digital First – MHFA Inglaterra

Automotriz

Equipe fácilmente a mecánicos, técnicos y profesionales de ventas con los conocimientos y habilidades necesarios para sobresalir en sus funciones. Desde el diagnóstico de vehículos y las técnicas de reparación hasta las estrategias de venta y la atención al cliente, el enfoque de aprendizaje deskless de Enabley garantiza que los profesionales del sector automotriz se mantengan al día de los últimos avances, las normas del sector y las expectativas de los clientes.

“Nos gusta mucho trabajar con Enabley. Es una plataforma intuitiva, fácil de usar y ofrece autonomía de trabajo a nuestro equipo. Echábamos de menos eso en la plataforma anterior, fue una de las razones por las que hicimos la migración del sistema.”

Bianca Guimarães

Maxxi Training Academy – DPaschoal

Retail

Asegúrese de que los asociados de ventas, cajeros, personal de primera línea y gerentes de tienda se mantienen al día de las últimas novedades de la empresa, conocimientos o ventas de la marca. Proporcione a su equipo todo lo que necesita para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Desde el conocimiento de los productos hasta las técnicas de venta y las estrategias de captación de clientes, la plataforma de aprendizaje deskless de Enabley garantiza que los empleados estén bien capacitados con las últimas tendencias y las mejores prácticas.

Nuestra formación transforma el compromiso de Chilli Beans. Los resultados hablan por sí solos, y ahora nuestro crecimiento pasa también por Unichilli, nuestra plataforma de formación online.

Luana Vilella

Gestión de la comunicación y la formación Chilli Beans

Cadena de suministro

Tenga en cuenta las necesidades específicas de los trabajadores de primera línea que están en constante movimiento aprovechando los dispositivos móviles. La formación deskless permite a los empleados de la cadena de suministro mejorar sus habilidades y conocimientos en tiempo real, independientemente de su ubicación. Permita a los trabajadores aprender sobre la marcha y mejore su eficacia, seguridad y adaptabilidad.

“Elegimos Enabley para asegurarnos de que nuestros empleados conocen las normas de salud, seguridad, calidad, medio ambiente y funcionamiento de las máquinas. El objetivo es minimizar los accidentes y proporcionar a los empleados todos los conocimientos que necesitan para sus operaciones diarias.”

Jacqueline Garrido

Consultor de Aprendizaje, Liderazgo y Desarrollo – Unilever

Manufactura

Adopte los avances tecnológicos con la capacitación deskless en el sector de la manufactura. Los trabajadores pueden acceder a valiosos recursos de formación directamente desde sus dispositivos móviles escaneando códigos QR colocados en equipos o puestos de trabajo. Permita que los empleados accedan a los manuales de formación pertinentes, vídeos instructivos y procedimientos paso a paso en el flujo de trabajo. Este planteamiento racionalizado y eficaz de la formación mejora la productividad y garantiza que los trabajadores dispongan de la información necesaria para realizar sus tareas con seguridad y eficacia.

“Enabley nos ayudó con coherencia y flexibilidad a iniciar una comunidad de aprendizaje formal para acelerar las capacidades empresariales”.

Esther Ruiz Izart

Consultor de Aprendizaje, Desarrollo de Liderazgo y Capacidades – Coca Cola LATAM

Agricultura

Incorpore el uso de códigos QR, ¡incluso en el campo! Añada un nuevo nivel de comodidad y accesibilidad al aprendizaje para los agricultores o trabajadores del campo. Facilite el acceso a la información allí donde sus empleados la necesiten. Ya se trate de información sobre plantas, materiales o equipos, los agricultores pueden acceder al instante a recursos de formación, directrices y vídeos didácticos. Aprovechando el poder de la tecnología móvil y los códigos QR, la formación deskless en agricultura permite a los agricultores maximizar su productividad y mantenerse a la vanguardia de las prácticas agrícolas sostenibles e innovadoras.

Hostelería

El sector de la hostelería ha experimentado un cambio transformador hacia el aprendizaje digital. Al sustituir la formación presencial tradicional por un aprendizaje móvil eficaz, lugares como hoteles y restaurantes pueden ofrecer experiencias de aprendizaje interactivas más allá de un escritorio o un aula. Con Enabley, el personal puede acceder cómodamente a los materiales de formación y las evaluaciones en sus dispositivos móviles, lo que permite un aprendizaje a su propio ritmo y sobre la marcha.

“Con Enabley, hemos mejorado la comunicación con toda nuestra red de franquicias y sus equipos de asistentes y gestores. En consecuencia, mejoramos nuestra capacidad de respuesta al mercado y potenciamos la formación profesional.”

Rosana Mendes

Gerente de Formación – Giraffas

Servicios

Comprender las necesidades de los empleados más allá de las oficinas tradicionales. Nuestras soluciones se dirigen a técnicos de campo, trabajadores de líneas y otros especialistas en servicios públicos in situ. La formación deskless, fundamental para mantener los servicios, ofrece un método flexible y eficaz para capacitarlos. Mediante dispositivos móviles, realidad virtual y módulos interactivos, la plataforma de Enabley ofrece materiales de formación y protocolos de seguridad puntuales en cualquier lugar. Así se fomenta la resolución de problemas, la colaboración y el aprendizaje continuo entre los empleados, lo que favorece un mejor rendimiento, seguridad y servicio al cliente.

Otros

Los sistemas avanzados de aprendizaje y las plataformas virtuales permiten a los profesionales de la oficina aprovechar el aprendizaje online. Desde la administración, desarrolladores, agentes de call centers, etc. los empleados pueden acceder cómodamente a los recursos educativos. El aprendizaje online ofrece flexibilidad de horarios, estudio a su propio ritmo y materiales que se pueden volver a consultar, lo que permite adquirir conocimientos, actualizarse en el sector y mejorar la experiencia sin necesidad de recurrir a las aulas tradicionales. Este desarrollo continuo impulsa el crecimiento profesional y el éxito de la organización.

“Los informes ofrecen una visión en profundidad de cómo progresan los alumnos.
Desde el punto de vista de un administrador de sistemas, las interfaces de Enabley son fáciles de usar y navegar”.

Margaret Ching

Directora de Aprendizaje Organizacional – MSIG Insurance Pte Ltd

Caso de Estudio

RESUMEN

Retos
  • Reducción del tiempo y coste de la formación.
  • Información actualizada sobre nuevas normativas y su cumplimiento
  • Comunicación estándar con los distribuidores
Beneficios
  • Utilice la plataforma en cualquier momento, lugar y en diferentes idiomas
  • Comunicación rápida y online.
  • Control total de la mensajería global
  • Fácil de usar para todos, lo que contribuye a una mayor aceptación.

Fácil de usar para crear cursos. El equipo de soporte es el mejor, siempre dispuesto a ofrecer ayuda. La interfaz es muy fácil de enseñar a usar. El LMS de enabley evoluciona constantemente y se añaden más funciones. Con enabley podemos revisar y analizar el rendimiento del alumno.

Inessa Sofer

Directora mundial de formación

IMPLANTES DENTALES ADIN

Desafíos

Administrar el mensaje global y la información que los distribuidores comparten con sus clientes. Asegurar que la información esté disponible en todos los idiomas y que los objetivos generales de la empresa se compartan de manera óptima. Atraer y lanzar nuevos socios y distribuidores de manera más fácil y rápida para expandir las operaciones de la empresa.

Solución

Desde la implementación de la plataforma Enabley, los consultores y distribuidores independientes han podido acceder al contenido y actualizaciones de productos desde cualquier lugar, a través de cualquier dispositivo, en cualquier momento y en varios idiomas distintos. La incorporación de nuevos socios se ha simplificado y estandarizado para que todos reciban la misma información y mensajes. Todos se sienten más seguros y profesionales al vender productos.

Resultados
  • Mensajes estandarizados para distribuidores, contribuyendo al aumento de las ventas a través de más socios.
  • La traducción a muchos idiomas diferentes ayuda a difundir más el mensaje y facilita la atracción de nuevos socios.
  • Fuente única de información en la empresa, reduciendo tiempo de formación y comunicación.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Formar a más de 5.000 empleados en todo el país.
  • Ser capaz de crear y distribuir contenidos relevantes de forma autónoma, rápida y práctica.
Beneficios
  • Mayor número de cursos a disposición de los empleados
  • Reducción del tiempo dedicado a la formación de todos los restaurantes
  • Agilidad para reaccionar ante los cambios del mercado
  • Mantenimiento de las normas de calidad de la marca

Con Enabley, pudimos mejorar la comunicación con toda nuestra red de franquiciados y sus equipos de asistentes y gestores. En consecuencia, hemos mejorado nuestra capacidad de respuesta al mercado, aumentando la formación profesional de nuestros equipos.”

Rosana Mendes

Gerente de Formación

GIRAFFAS

Desafíos

Antes de Enabley, Giraffas contaba con 25 instructores responsables de capacitar a 400 tiendas con cursos presenciales en todo Brasil (¡un país con dimensiones continentales!). La empresa tenía una plataforma que solo servía como repositorio de contenido en pdf, lo que dificultaba el aprendizaje de los empleados.

El reto entonces era implementar una plataforma más robusta con la posibilidad de capacitar a unos 5.000 empleados de manera rápida y eficiente. Además, tener autonomía para crear contenidos y formarse con rapidez era otro aspecto fundamental.

Solución

Giraffas encontró la optimización, la simplificación y la innovación que buscaba con Enabley. Un elemento diferencial fundamental para que se eligiera Enabley en este caso fue la posibilidad de crear contenidos en la propia herramienta de forma sencilla y rápida.

Resultados
  • Antes de Enabley, Giraffas lanzaba 3 cursos al año y ahora puede lanzar 3 cursos al mes.
  • Reducción del tiempo de formación de los franquiciados: ¡de 3 meses a 30 días!
  • Mejora del tiempo de respuesta de los franquiciados a los cambios promovidos por la empresa.
  • Antes de Enabley, se hacían 4 cambios de menú al año y actualmente es posible hacer hasta 8 cambios de menú al año.
  • Estandarización de la marca y mantenimiento de las normas de calidad en todos los restaurantes.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Integración de nuevos empleados
  • Alto costo de entrenamiento.
  • Ahorro de tiempo para los directores.
  • Estructura de aprendizaje desorganizada
  • Ineficacia de la formación
Beneficios
  • Gran crecimiento en poco tiempo
  • Seguimiento y evaluación del desempeño del equipo.
  • Gran ahorro de tiempo y costes.

Enabley nos ha ayudado a reducir el número de horas que invertimos en formación. Como resultado, pudimos lograr nuestros objetivos de capacitación más rápido y reducir costos.

Doron Pryluk

Vicepresidente de Experiencia del Cliente

GUESTY

Desafíos

Los directores y empleados de Guesty han participado en muchas capacitaciones presenciales para lograr el desarrollo de la empresa. Estaban buscando una solución más tecnológica que consolidara la formación y facilitara la incorporación de nuevos empleados, lo que eliminaría el “tiempo perdido” con una formación tan repetitiva.

Solución

Guesty comenzó a usar la plataforma de capacitación de Enabley para incorporar nuevos empleados a sus departamentos de servicio al cliente como un plan para eliminar el tiempo dedicado a la capacitación presencial. También comenzaron a utilizar la solución como una herramienta más avanzada para monitorear y evaluar el rendimiento de los empleados.

Resultados
  • Capacitar a los nuevos empleados se ha vuelto mucho más eficiente y con ahorro tiempo.
  • Las funciones de informes nos permiten resaltar áreas o estudiantes que necesitan atención adicional.
  • Capacidad para lograr objetivos más rápido, con ahorro de costos.
  • Apoyo al crecimiento empresarial.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Dificultad con la documentación y los registros de capacitación
  • Optimización del envío de actualizaciones
  • Encontrar una manera más eficiente de mantener a los estudiantes interesados y comprometidos
Beneficios
  • Disminución de costos y tiempo dedicado a preparar la capacitación.
  • Mayor eficacia
  • Mejor comunicación

Enabley ha mejorado el proceso de Onboarding y la eficiencia de la capacitación en GlassesUSA.com.

Como resultado de la plataforma, vimos un aumento del 25 % en la eficiencia de integración y una reducción significativa en el tiempo de capacitación.

Doron Pryluk

VICEPRESIDENTE DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE

GlassesUSA.com

OBJETIVOS
  • Documentar y actualizar con precisión los materiales de capacitación a medida que el producto cambia rápidamente
  • Enviar actualizaciones de manera eficiente a los equipos globales
  • Evaluar el rendimiento de la formación de los miembros del equipo con mayor precisión
  • Mantener a los estudiantes interesados y comprometidos
Solución y resultados
  • Mejora del 25% en la eficiencia y gran reducción del tiempo de formación en el proceso de Onboarding de la empresa.
  • Mayor satisfacción del cliente: podemos actualizar a los nuevos miembros del equipo más rápido para brindar un mejor servicio a los clientes.
  • Mayor conocimiento del producto por parte de los miembros del equipo: al proporcionar materiales de capacitación más completos, los miembros del equipo se vuelven más hábiles en sus funciones, lo que lleva a una mayor eficiencia y productividad.
  • Tiempo de capacitación reducido: el proceso de incorporación simplificado y los materiales de capacitación mejorados proporcionados por Enabley dieron como resultado una reducción en el tiempo de capacitación, ahorrando tiempo y recursos.
  • Documentación mejorada y actualizaciones: Enabley ha ayudado a GUSA a superar los retos de documentar y actualizar con precisión los materiales de formación. Los calendarios de contenidos y los materiales de formación son ahora mucho más precisos y al día.
  • Comunicación de equipo global mejorada: coordinación entre equipos globales, lo que lleva a una mejor colaboración y flujos de trabajo más eficientes.
  • Mayor compromiso del alumno: la plataforma está diseñada para mantener a los alumnos interesados y comprometidos, lo que conduce a una mejor retención de la información y un mejor rendimiento.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Formar a distintos públicos en todo el país.
  • Crear y distribuir contenido relevante de forma autónoma, rápida y cómoda.
  • Contar con una herramienta más amigable e intuitiva.
Beneficios
  • Gestión unificada de contenidos para diferentes públicos como empleados y clientes.
  • Disminución de costos y tiempo dedicado a la creación de cursos.
  • Mejora de la participación en los cursos ofrecidos por la plataforma.

Realmente disfrutamos trabajar con Enabley. Es una plataforma intuitiva, fácil de usar y ofrece autonomía para que nuestro equipo trabaje. No teníamos eso en la plataforma anterior, fue una de las razones por las que hicimos la migración del sistema.

Bianca Guimarães

Maxxi Training Academy

Desafíos

En 2011, el grupo DPaschoal creó Maxxi Training para consolidar conocimientos y potenciar la formación de empresarios, directivos, dependientes y reparadores de servicios de automoción, a través de una amplia distribución de contenidos técnicos del sector.

En 2021 se percibió la necesidad de contar con una plataforma más moderna y accesible a todos los públicos de DPaschoal, con el objetivo de facilitar la creación de contenidos, mejorar la gestión de la formación sincrónica y asincrónica y aumentar el engagement de empleados y clientes.

Solución

DPaschoal encontró en Enabley una solución para unificar la formación de empleados y clientes, un nuevo paso en el impulso de la educación, la formación y la actualización profesional para todo el segmento de la automoción.

Mediante el uso de subcuentas es posible gestionar contenidos destinados a diferentes públicos. Además, con la herramienta de creación de contenidos,el equipo de formación ganó eficiencia en la producción de cursos.

Resultados
  • Más de 28,000 certificaciones emitidas en 2 años de uso de la plataforma.
  • Reducción de costes y tiempo de creación de contenidos
  • Mayor participación de todos los públicos de Maxxi Training Academy
  • Más de 3,900 usuarios activos y 300 cursos creados desde el inicio de la operación

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Ahorro de tiempo de entrenamiento y coste.
  • Comunicación estándar con los distribuidores.
  • Información actualizada sobre nuevas normativas y su cumplimiento
Beneficios
  • Los alumnos utilizan la plataforma en cualquier momento y lugar
  • Comunicación digital.
  • Enorme reducción de los costes de formación.
  • Creación de estrategia basada en características de la plataforma.

Los informes proporcionan una vista detallada del progreso de los estudiantes.
Desde el punto de vista del administrador del sistema, las interfaces de Enabley son fáciles de usar, es muy fácil navegar por la plataforma.

Margaret Ching

Directora de Capacitación y Desarrollo Organizacional

MSIG Insurance LTD

Desafíos

Administrar la capacitación, el conocimiento y las actualizaciones resultó ser un gran reto en términos del tiempo invertido por los instructores y las interrupciones en los horarios de las personas. MSIG Insurance buscó una forma de centralizar operaciones sincrónicas y asincrónicas, actualizaciones de productos y conocimientos para empleados, consultores independientes y clientes, además de brindar actualizaciones oportunas sobre nuevas regulaciones y requisitos de Compliance.

Solución

Una vez que la plataforma de Enabley esté instalada, los empleados y los consultores independientes pueden acceder a actualizaciones de productos y contenido desde cualquier lugar, a través de cualquier dispositivo, en cualquier momento. Por lo tanto, esto les permite elegir cuándo acceder al contenido sin las interrupciones de sus apretadas agendas. Para los instructores, se ha vuelto mucho más fácil crear y publicar contenido para diferentes usuarios. Las herramientas de evaluación interactivas integradas le permiten supervisar y controlar el progreso y el rendimiento de sus alumnos.

Resultados
  • Contenidos fácilmente accesibles sin necesidad de clases presenciales
  • Ahorro de tiempo y costes
  • Mensajes estandarizados para distribuidores
  • Capacitaciones más fáciles de crear y más fáciles de usar.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Incorporación de nuevos empleados
  • Actualizar los conocimientos dentro de la organización
  • Actualizar los conocimientos de los clientes
  • Inconsistencia de los datos
Beneficios
  • Reducción del curso teórico en un 30% y del curso completo en un 8,33%.
  • Reducción del tiempo de evaluación en un 33,3% y del tiempo de comprobación en un 48%.
  • Reducción del tiempo del briefing diario en 53%.
  • Aumento de la productividad de los empleados en 2,4%.
  • Reducción en 50% del tiempo necesario para llenar formularios

Hemos reducido tiempo y recursos innecesarios y hemos conseguido un nivel de alineamiento normativo y profesional. Con la seguridad de que los agentes de Bezeq Online cumplen todos los reglamentos, normas y directrices.

Max Worthington

Consultora de Aprendizaje, Desarrollo de Liderazgo y Capacidades

COCA COLA LATAM

Desafíos

El principal reto era gestionar los procesos de aprendizaje en los distintos centros de todo el país, la conservación de los conocimientos profesionales y el seguimiento de la curva de aprendizaje de los nuevos empleados al incorporarse al puesto.

Solución

ONBOARDING

El elemento teórico del curso se acortó en un 30%, y todo el curso se acortó un

8,33% (de 6 días a 5,5 días). En el tiempo restante, la formaciónpráctica, lo que

resulta en agentes más preparados desde el principio.

Resultados

EVALUACIONES DE CONOCIMIENTOS

El tiempo de la prueba de evaluación se redujo en un 33,3% (de 30 min a 20min).

Reducción del tiempo y el esfuerzo manuales en creación y comprobación de evaluaciones en un 48% (de 60min a 31min)

BRIEFING DIARIO

El resumen diario se acortó en 53% (de 15 a 7 minutos)

Aumento de la productividad en 3%.

Fácil acceso para una respuesta más rápida

Mejor comprensión del briefing diaria mediante preguntas de comprensión

y precisión profesional.

COMENTARIOS DE LOS AGENTES

Tiempo necesario para completar los

formularios por parte de los gestores – reducido en un 50%.

Los informes sobre el progreso de los empleados y rendimiento real están disponibles para todos.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Retos
  • Crecimiento empresarial
  • Reducir los costes de formacion
  • Garantizar la conformidad de la empresa
  • Tomar decisiones basadas en datos Modernizar los procesos de formación
Beneficios
  • Mayor compromiso y adherencia de los alumnos
  • Ahorro de enormes costes de formacion
  • Ahorro de tiempo de formación
  • Formación en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo

Enabley nos ayudó con consistencia y flexibilidad para iniciar una comunidad de aprendizaje formal para acelerar nuestro negocio.

Esther Ruiz Isart

Consultora de Aprendizaje, Desarrollo de Liderazgo y Habilidades

COCA COLA LATAM

Retos

Nuestro reto era acelerar estrategicamente las capacidades comerciales para que nuestros socios embotelladores y sus partes interesadas pudiesen garantizar el crecimiento sostenible de la marca. Los programas de capacitaciones anteriores se suspendieron porque los embotelladores acordaron que los recursos asignados a la iniciativa eran demasiado altos. Por ello, comenzamos a buscar una solución con la intención de acelerar el crecimiento del negocio del Sistema Coca-Cola, modernizando procesos, aprendiendo y liderando el IMCC. También buscamos ampliar el intercambio de conocimientos con un mayor retorno de la inversión, promover procesos de toma de decisiones basados en datos y garantizar el cumplimiento de los contratos de franquicia vigentes.

Solución

Encontramos la optimización, la simplificación y la innovación que buscábamos con Enabley. Creamos un LEARNING HUB, nuestra primera versión de una comunidad de aprendizaje digital, basada en aprendizaje sincrónico y asincrónico, disponible 24/7 y con una amplia selección de temas. Facilidad de uso, con un completo sistema de informes y certificación, alta seguridad, rentable y conforme a los principios Agile. Después de un sólido proyecto piloto que involucró a 600 participantes de 8 de 10 socios embotelladores, elegimos Enabley como nuestra solución.

Resultados
  • Incremento de 88% en el numero de accesos a cursos.

  • Ahorro del 79% de los costes de formacion

  • Ahorro de un 65% del tiempo dedicado a la formación, sin perder eficacia.

  • Alto compromiso, alta adopción de la experiencia online y mayor disposición para aprender.

Caso de Estudio

RESUMÉN

Desafíos
  • Medición individual de la formación de cada empleado.
  • Compromiso diario.
  • Agilidad para que toda la red pueda lanzar nuevos productos y servicios.
Beneficios
  • Formación de equipos con más agilidad.
  • Caminos de aprendizaje más intuitivos.
  • Distribución rápida de conocimientos a todos los equipos.

Nuestra formación transforma el compromiso de Chilli Beans. Los resultados hablan por sí solos, y ahora nuestro crecimiento pasa también por Unichilli, nuestra plataforma de formación online.

Luana Vilella

Gestion de la comunicacion y la formacion

Chilli Beans

Desafíos

Chilli Beans está en constante evolución debido a nuevas colecciones semanales y temáticas que aparecen periódicamente.
Capacitar a un equipo de mas de 4000 empleados para comprender y mantenerse al di­a con esta variedad de productos e historias fue un desafio.
Aunque la empresa utilizó una página extranet para contenidos y formación, no fue posible realizar una medición individual de cada empleado.

Solución

Encontramos en Enabley un sistema eficiente para optimizar el desarrollo del equipo, con el fin de brindar informacion precisa a los clientes. Los lideres pueden gestionar a cada miembro y con la plataforma es posible capacitar empleados en todo Brasil con mayor eficiencia y rapidez.
Con la aplicacion mobile de Enabley, los equipos de las tiendas pueden capacitarse en cualquier momento y los gerentes pueden seguir los informes en tiempo real.

Resultados
  • Aumento de la participacion en el 300% en el contenido disponible a traves de la plataforma.
  • Ahorro del 83% del tiempo dedicado a visualizar los contenidos.
  • Contenido insertado semanalmente, con alta interacción y compromiso con los flujos de aprendizaje y capacitación online en todo Brasil.
  • + de 6 mil certificados emitidos.

Estudio de caso

DE UN VISTAZO

Desafíos
  • Formar a más de 5.000 empleados en todo el país.
  • Ser capaz de crear y distribuir contenidos relevantes de forma autónoma, rápida y práctica.
Beneficios
  • Mayor número de cursos a disposición de los empleados
  • Reducción del tiempo dedicado a la formación de todos los restaurantes
  • Agilidad para reaccionar ante los cambios del mercado
  • Mantenimiento de las normas de calidad de la marca

Con Enabley, pudimos mejorar la comunicación con toda nuestra red de franquiciados y sus equipos de asistentes y gestores. En consecuencia, hemos mejorado nuestra capacidad de respuesta al mercado, aumentando la formación profesional de nuestros equipos.

Esther Ruiz Isart

Consultora de Aprendizaje, Desarrollo de Liderazgo y Capacidades

COCA COLA LATAM

Desafíos

Antes de Enabley, Giraffas tenía 25 instructores responsables de formar a 400 tiendas con cursos presenciales en todo Brasil (¡un país de dimensiones continentales!). La empresa contaba con una plataforma que sólo servía como repositorio de contenidos en pdf, lo que dificultaba el aprendizaje de los empleados.
El reto consistía en implantar una plataforma más sólida con la posibilidad de formar a unos 5.000 empleados de forma rápida y eficaz. Además, tener autonomía para crear contenidos y formar alumnos

Soluciones

Giraffas encontró en Enabley la optimización, simplicidad e innovación que buscaba. Uno de los aspectos más destacados de Enabley a la hora de decidirse por la plataforma fue la posibilidad de crear contenidos en la propia herramienta de una forma sencilla y rápida

Resultado
  • Antes de Enabley, Giraffas lanzaba 3 cursos al año y ahora puede lanzar 3 cursos al mes.
  • Reducción del tiempo de formación de los franquiciados: ¡de 3 meses a 30 días!
  • Mejora del tiempo de respuesta de los franquiciados a los cambios promovidos por la empresa.
  • Antes de Enabley, se hacían 4 cambios de menú al año y actualmente es posible hacer hasta 8 cambios de menú al año.
  • Estandarización de la marca y mantenimiento de las normas de calidad en todos los restaurantes.
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