Un enfoque sobre la mano de obra de primera línea en 2024

En un informe reciente, quinyx.com presentó informaciones fascinantes centradas en los trabajadores de primera línea. En una encuesta realizada a más de 12.000 trabajadores Deskless de diversos sectores industriales, una cosa sigue siendo evidente: ¡los trabajadores Deskless quieren más!

El esclarecedor informe destaca el estado actual del sentimiento de la mano de obra sin escritorio. Enfatizando los retos y destacando las áreas de mejora, mostró una cosa preocupante. El 66% de las personas encuestadas experimentaron altos niveles de estrés. Algunos factores que influyen en el estrés se atribuyeron a problemas de comunicación con la dirección y a la falta de desarrollo profesional o de oportunidades de aprendizaje.

Por tanto, equipar a todos los trabajadores con las herramientas y la formación que necesitan para prosperar, trabajen donde trabajen, podría ayudar a combatir algunos de esos crecientes niveles de estrés. Desde hace tiempo, la misión de Enabley es potenciar la fuerza de trabajo sin escritorio. Hemos convertido a los trabajadores Deskless en nuestros “Héroes”, confiando en ellos para que el mundo siga funcionando. La función clave de Enabley es hacer que el aprendizaje y el desarrollo sean fáciles y accesibles para cualquiera, en cualquier lugar y en cualquier momento. Y,como una solución líder en aprendizaje y desarrollo, Enabley se dedica a abordar estos retos, por lo que nos centramos en algunas de nuestras conclusiones clave del informe.

Dar prioridad a la comunicación eficaz

Crear una cultura del aprendizaje en una organización nunca es fácil, requiere la implicación de la dirección de arriba abajo. Ten en cuenta una comunicación clara y concisa, potencialmente disponible en muchos idiomas. Un mensaje coherente también es vital para los trabajadores sin escritorio, que pueden no tener acceso directo regular al correo electrónico. Además, coloca códigos QR en la maquinaria y etiquetas allí donde los trabajadores sin escritorio puedan necesitar formación adicional. Los códigos QR conducen perfectamente a información adicional sin complicaciones. Sobre todo, garantizar que los trabajadores estén siempre informados y sean escuchados puede reducir significativamente el estrés y la confusión.

cita del informe quinyx

Invierte en formación de líderes

Los programas de formación para todos los niveles dotarán a los directivos de las habilidades necesarias para dirigir con eficacia, comunicarse con claridad y apoyar a sus equipos. Es importante animar a los trabajadores sin escritorio a asumir responsabilidades y liderazgo simplificando todos los procesos. Además, haz que la interfaz y todos los accesos sean lo más fáciles y comprensibles posible, para que nuestro heroe Mario y todos los que sean como él puedan utilizarla.

Proporcionar oportunidades de aprendizaje continuo

Crea una cultura de aprendizaje continuo ofreciendo formación continua y oportunidades de aprendizaje a través de una biblioteca o catálogo de contenidos. Esto hace accesibles los cursos o vías de aprendizaje posteriores y apoya el aprendizaje en el puesto de trabajo. Además, accede a talleres online de expertos en persona, o a formación cruzada en diferentes funciones u otros intereses. El aprendizaje continuo no sólo mejora las capacidades, sino que también mantiene a los trabajadores comprometidos e implicados en sus funciones. Además, otros talleres de microaprendizaje, cursos virtuales y programas de tutoría directa ayudan a los empleados a desarrollar sus habilidades y a establecer un sentimiento de pertenencia a la organización. El catálogo disponible en Enabley dirige a los alumnos en su camino con la IA sugiriendo complementar el aprendizaje continuo.

Adopta los avances tecnológicos

Curiosamente, el 75% de los trabajadores sin escritorio entrevistados opinan que las empresas podrían introducir una tecnología más fácil de usar para facilitar y hacer más eficientes las tareas diarias. Las aplicaciones móviles para la gestión de tareas, la comunicación y la formación pueden mejorar la productividad y reducir la frustración y la falta de comunicación asociadas a procesos obsoletos. Un enfoque mobile-first, como el de Enabley, repercutirá directamente en las rápidas actualizaciones y el vertiginoso ritmo de la tecnología, garantizando que la plataforma se mantenga a la vanguardia.

cifras de quinyx.com

Fomentar un entorno de trabajo propicio

Y lo que es más importante, fomenta una cultura de trabajo positiva y solidaria en la que los trabajadores sin escritorio se sientan valorados y respetados. Fomentar el trabajo en equipo y la colaboración, y garantizar que los trabajadores tengan los recursos y el apoyo que necesitan para tener éxito en sus funciones. Un entorno de aprendizaje híbrido podría fomentar este enfoque haciendo que las oportunidades de formación y aprendizaje sean totalmente accesibles. La formación debe ser accesible incluso en los lugares más remotos, o cuando no se disponga de Internet. Con Enabley, descarga formación o manuales para poder acceder a ellos realmente estés donde estés, mismo sin conexión.

Soluciones de aprendizaje sin escritorio

Hemos visto cómo los trabajadores Deskless son la columna vertebral de muchas industrias, y mejorar su entorno de trabajo disminuyendo su estrés es esencial. Dando prioridad a la comunicación eficaz, a un liderazgo fuerte y a las oportunidades de aprendizaje continuo, crea un lugar de trabajo más solidario y productivo.

En Enabley, nos comprometemos a proporcionar las herramientas y la formación necesarias para capacitar a los trabajadores de primera línea, garantizando que tengan las habilidades y el apoyo necesarios para prosperar en sus puestos y avanzar en sus carreras. Estamos aquí para construir una mano de obra más fuerte y resistente, preparada para afrontar los próximos retos del futuro.

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