estudos de caso

We found in Enabley an efficient system to optimize the development of the team, in order to provide accurate information to the clients. Leaders can manage each member and with the platform it is possible to train employees throughout Brazil with more efficiency and speed.
With Enabley’s mobile application, store teams are able to train themselves at any time and managers are able to follow reports in real time.

We found the optimization, simplification, and innovation we were looking for with enabley. We created a LEARNING HUB, our first version of a digital learning community, based on synchronous and asynchronous learning, available 24×7, and with a wide selection of topics. User-friendliness, with a complete system of reports and certification, high security, cost-effective, and compliant with Agile principles. Following a robust and lengthy pilot, involving 600 participants coming from 8 of the 10 bottling partners, we chose enabley as our solution.

DPaschoal found in Enabley a solution to unify training for employees and customers.

The structured capabilities of enabley assisted in promoting training and professional updates for the entire automotive segment. Through the use of subaccounts, it is possible to manage content for different audiences. In addition, the easy to use content creation tool and library of content makes it efficient and easy for our team to produce courses and distribute information.

Guesty started using enabley for onboarding new employees in their Customer Care departments as a plan for eliminating time spent in face-to-face trainings, as well as a tool for monitoring and evaluating trainees performances in a more advanced manner.

Since implementing enabley, independent advisers and distributors can access product updates and content from any location, via any device, anytime, and in many different languages. Onboarding new partners has become streamlined and standardized so all receive the same information and messaging. Everyone feels more confident and professional when selling the products.

Giraffas found the optimization, simplicity and innovation it was looking for with Enabley. One of Enabley’s main highlights when deciding on the platform was the possibility of creating content in the tool itself in a simple and fast way.

• Streamlined onboarding process leading to a 25% improvement in efficiency and a big reduction in training time
• Improved customer satisfaction: we are able to get new team members up to speed quicker so can provide better service.
• Increased proficiency of team members: By providing more comprehensive training materials, team members become more proficient in their roles, leading to improved efficiency and productivity.
• Reduced training time: The streamlined onboarding process and improved training materials have resulted in a reduction in training time.
• Improved documentation and updates: Enabley has helped GUSA overcome the challenges of accurately documenting and updating training materials. Content calendars and training materials are now much more accurate and up-to-date.
• Enhanced global team communication: coordination among global teams, leading to better collaboration and more efficient workflows.
• Improved learner engagement: the platform is designed to keep learners interested and engaged, leading to better retention of information and improved performance.

ONBOARDING

The theoretical element of the course was shortened by 30%, and the entire course was shortened by

8.33% (from 6 days to 5.5 days). In the remaining time, hands-on training is conducted, which results

in more prepared agents from start.

Since implementing enabley, staff and independent advisers could access product updates and content from any location, via any device, anytime. Thus, allowing them to choose when to access content without any interruptions to their busy schedules. It has become much easier to create and publish content, and the interactive assessment tools enabled instructors to supervise and monitor progress, and performance of their learners.

Encontramos na Enabley um sistema eficiente para otimizar o desenvolvimento da equipe, a fim de fornecer informações precisas aos clientes. Os líderes podem fazer a gestão de cada membro e com a plataforma é possível capacitar colaboradores em todo o Brasil com mais eficiência e velocidade.
Com o aplicativo mobile da Enabley, os times das lojas conseguem se capacitar a qualquer momento e os gestores são capazes de acompanhar os relatórios em tempo real.

Encontramos a otimização, simplificação e inovação que procurávamos com a Enabley. Criamos um LEARNING HUB, nossa primeira versão de uma comunidade de aprendizagem digital, baseada em aprendizagem síncrona e assíncrona, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e com uma ampla seleção de temas. Facilidade de uso, com um sistema completo de relatórios e certificação, alta segurança, custobenefício e em conformidade com os princípios Agile. Após um robusto projeto piloto, envolvendo 600 participantes provenientes de 8 dos 10 parceiros de engarrafamento, escolhemos a Enabley como nossa solução.

A DPaschoal encontrou na Enabley uma solução para unificar os treinamentos para colaboradores e clientes,

um novo passo na promoção do ensino, capacitação e atualização profissional para todo o segmento automotivo. Através uso de subcontas, é possívelgerenciar os conteúdos destinados a diferentes públicos. Além disso, com a ferramenta de criação de conteúdos, a equipe de treinamento ganhou eficiência na produção de cursos.

A Guesty começou a usar a platafroma de treinamentos da Enabley para integrar novos funcionários em seus departamentos de Atendimento ao Cliente como um plano para eliminar o tempo gasto com treinamentos presenciais. Também começaram a utilizar a solução como ferramenta de monitoramento e avaliação de desempenho dos colaboradores de uma forma mais avançada.

Desde a implementação da plataforma Enabley, consultores e distribuidores independentes podem acessar atualizações e conteúdos de produtos de qualquer local, por meio de qualquer dispositivo, a qualquer hora e em vários idiomas diferentes. A integração de novos parceiros tornou-se simplificada e padronizada para que todos recebam as mesmas informações e mensagens. Todos se sentem mais confiantes e profissionais na hora de vender os produtos.

O Giraffas encontrou na Enabley a otimização, a simplicidade e a inovação que procurava. Um dos principais pontos de destaque da Enabley no momento da decisão pela plataforma foi a possibilidade de criação de conteúdo na própria ferramenta de forma simples e rápida.

• Melhoria de 25% na eficiência e uma grande redução de tempo de treinamento no processo de Onboarding da empresa.
• Maior satisfação do cliente: somos capazes de atualizar os novos membros da equipe mais rapidamente para fornecer um melhor serviço aos clientes.
• Maior conhecimento dos membros da equipe sobre produtos: ao fornecer materiais de treinamento mais abrangentes, os membros da equipe se tornam mais capacitados em suas funções, levando a uma maior eficiência e produtividade.
• Tempo de treinamento reduzido: o processo simplificado de integração e os materiais de treinamento aprimorados fornecidos pela Enabley resultaram em uma redução no tempo de treinamento, economizando tempo e recursos.
• Documentação e atualizações aprimoradas: antes de usar o Enabley, a GUSA enfrentava desafios para documentar e atualizar com precisão os materiais de treinamento. A plataforma da Enabley ajudou a GUSA a superar esses desafios. Os calendários de conteúdos e os materiais de formação são agora muito mais precisos e atualizados.
• Comunicação de equipe global aprimorada: coordenação entre equipes globais, levando a uma melhor colaboração e fluxos de trabalho mais eficientes.
• Maior engajamento dos alunos: a plataforma foi projetada para manter os alunos interessados e engajados, levando a uma melhor retenção de informações e melhor desempenho.

ONBOARDING

A parte teórica do curso foi encurtado em 30%, e o curso completo foi encurtado em

8,33% (de 6 dias para 5,5 dias). No tempo restante, é efetuada a formação prática, o que resulta

em agentes mais preparados desde o início.

Uma vez implementada a plataforma da Enabley, funcionários e consultores independentes podem acessar atualizações de produtos e conteúdo de qualquer local, através de qualquer dispositivo, a qualquer hora. Portanto, isso permite que eles escolham quando acessar o conteúdo sem as interrupções de suas agendas lotadas. Para os instrutores, ficou muito mais fácil criar e publicar conteúdos para diferentes usuários. As ferramentas de avaliação interativa integradas permitem a supervisão e o monitoramento do progresso e o desempenho de seus alunos.

O Giraffas encontrou na Enabley a otimização, a simplicidade e a inovação que procurava. Um dos principais pontos de destaque da Enabley no momento da decisão pela plataforma foi a possibilidade de criação de conteúdo na própria ferramenta de forma simples e rápida.