Política de privacidade dev setembro 6, 2023

Política de privacidade da Enabley

Última revisão: 17 de janeiro de 2023

A Enabley opera várias plataformas e serviços educativos, bem como este website. Esta declaração explica o que fazemos com as suas informações pessoais quando se regista para utilizar este site e como pode exercer os seus direitos sobre as mesmas.

Revemos regularmente esta Política de Privacidade e nos certificamos de que processamos as informações de nossos usuários de forma a cumprir as diretrizes aqui descritas.

Se tiver alguma dúvida sobre a utilização das suas informações pessoais ou se pretende exercer os seus direitos, entre em contato com a nossa equipe através do endereço info@enabley.io

Quem é responsável pelas suas informações?

É de sua exclusiva e livre escolha nos fornecer as informações pessoais que opta por nos fornecer quando subscreve a nossa newsletter e/ou se regista para utilizar o nosso website e/ou se inscreve como usuário numa plataforma enabley.

As informações que podemos coletar sobre o usuário

Podemos coletar e processar os seguintes dados sobre o usuário:

Informações que nos fornece. O utilizador pode fornecer-nos informações sobre si preenchendo formulários no nosso site www.enabley.io ou contactando-nos por telefone, e-mail ou outro meio.

Isto inclui as informações que o usuário fornece quando se regista para utilizar o nosso site, usar o nosso serviço, assinar boletins informativos, participar em outras ações em redes sociais, no nosso site e quando comunica um problema com nossos serviços.

As informações que nos fornece podem incluir o seu nome, endereço, e-mail e número de telefone, descrição pessoal e historial escolar e profissional.

Informações que recolhemos sobre si.

Relativo a cada uma das suas visitas ao nosso site, podemos coletar automaticamente as seguintes informações:

informações técnicas, incluindo o endereço de protocolo Internet (IP) utilizado para ligar o computador do utilizador à Internet, as suas informações de início de sessão, o tipo e a versão do browser, a definição do fuso horário, os tipos e versões dos plug-ins do browser, o sistema operacional e a plataforma;

informações sobre a sua visita ou visitas a partir do seu endereço IP, incluindo o fluxo de cliques completo de Localizadores Uniformes de Recursos (URL) para, através e a partir do nosso site (incluindo data e hora); produtos que visualizou ou procurou; tempos de resposta da página, erros de transferência, duração das visitas

a determinadas páginas, informações de interação com a página (como rolamentos, cliques e passagens de mouse) e métodos utilizados para navegar para fora da página e qualquer número de telefone utilizado para ligar para o nosso serviço de apoio ao cliente.

Informações que recebemos de outras fontes.

Podemos receber informações sobre o usuário se este utilizar qualquer um dos outros sites que operamos ou os outros serviços que prestamos. Também trabalhamos em estreita colaboração com terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros comerciais, subcontratantes de serviços técnicos, de pagamento e de entrega, redes de publicidade, fornecedores de análises, fornecedores de informações de pesquisa, agências de referência de crédito) e podemos receber informações sobre o utilizador a partir deles;

Podemos receber informações sobre você da sua entidade empregadora quando você acessa a serviços utilizando uma conta empresarial.

Podemos coletar os seus dados pessoais a partir de outras fontes, incluindo quando as mensagens de e-mail lhe são reencaminhadas ou quando recebemos os seus dados de contato numa resposta automática a uma mensagem de e-mail enviada por nós.

Formas de uso das informações

Utilizamos as informações sobre o usuário das seguintes formas:

para personalizar o conteúdo que lhe apresentamos;

para prestar o serviço e para nos correspondermos com o utilizador em relação ao produto;

para fornecer ao utilizador informações sobre outros bens e serviços que oferecemos e que são semelhantes aos que o utilizador já utilizou;

para o notificar sobre alterações em nosso serviço;

para garantir que o conteúdo do nosso website seja apresentado da forma mais eficaz para o utilizador e para o seu computador ou outro dispositivo utilizado para acessar o nosso website.

para administração do sistema e para comunicar informações estatísticas agregadas sobre padrões e ações de navegação que não identificam qualquer indivíduo;

armazenar registros de utilização que podem ser utilizados por nós para fornecer a autores, colaboradores, associações com as quais temos parcerias, assinantes e clientes, existentes e potenciais, informações a nível da empresa (ou seja, não individuais) sobre a base de utilizadores e os padrões de utilização;

para administrar o nosso site e para operações internas, incluindo desenvolvimento de produtos, resolução de problemas, análise de dados, testes, investigação, estatísticas e pesquisas;

melhorar o nosso site para garantir que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para o utilizador e para o seu computador;

para permitir que o usuário utilize funcionalidades interativas do nosso serviço, quando ele assim o desejar;

como parte dos nossos esforços para manter o nosso site seguro e protegido;

para fazer sugestões e recomendações ao usuário e a outros usuários do nosso site sobre bens ou serviços que possam interessá-los.

podemos combinar informações recebidas de outras fontes com as informações que o utilizador nos fornece e com as informações que recolhemos sobre o utilizador. Podemos utilizar estas informações e as informações combinadas para os fins acima referidos.

Assim, quando nos fornece os seus dados pessoais, utilizamos as suas informações para os nossos interesses comerciais legítimos, para lhe enviar comunicações de marketing ou para recolher informações sobre a forma como utiliza o nosso website. No entanto, antes de o fazermos, iremos também considerar cuidadosamente e ponderar qualquer potencial impacto sobre si e os seus direitos. Alguns outros exemplos típicos de quando podemos utilizar a abordagem são a prevenção de fraudes, a manutenção da segurança do nosso sistema, a análise de dados, o aperfeiçoamento, a modificação ou a melhoria dos nossos serviços, a identificação de tendências de utilização e a determinação da eficácia das nossas campanhas.

Quando utilizamos as suas informações pessoais para criar ou manter a sua subscrição ou o seu acesso ao nosso website, fazemos isso na base de que é necessário fazê-lo para executar o contrato que celebramos com o usuário para lhe fornecer o seu acesso ao siteb e/ou ao produto oferecido pela enabley.

Divulgação das suas informações

Não compartilharemos as suas informações pessoais com terceiros sem o seu consentimento, exceto nas seguintes situações de “interesses legítimos”, como se segue:

Se tivermos o dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos; ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da enabley, dos nossos clientes ou de outros. Isto inclui a troca de informações com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra a fraude e redução do risco de crédito;

quando nos é pedido que forneçamos informações por terceiros autorizados ou agências reguladoras ou governamentais que investigam atividades ilegais;

se acreditarmos que existe uma emergência, uma atividade ilegal ou qualquer outro motivo razoável para notificar as autoridades competentes;

quando utilizamos subcontratantes para prestar o serviço. Qualquer subcontratante só utilizará as informações pessoais do usuário para nos prestar serviços e não terá o direito de utilizar estas informações para os seus próprios fins;

Na eventualidade de vendermos ou comprarmos qualquer empresa ou ativo, nesse caso poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador dessa empresa ou ativos.

Se a enabley ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos por um terceiro, nesse caso, os dados pessoais mantidos por ela sobre os seus clientes serão um dos ativos transferidos.

Segurança da informação

A Enabley utiliza funcionalidades de segurança através da implementação de sistemas, aplicações e procedimentos para proteger as suas informações pessoais, para minimizar o risco de roubo, danos, perda de informações ou acesso ou utilização não autorizados de informações.

Por exemplo, revemos as nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de informações, incluindo medidas de segurança física, para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas. Restringimos o acesso às informações pessoais aos nossos funcionários, contratantes e agentes que necessitam dessas informações para as processar. Qualquer pessoa com este acesso está sujeita a obrigações de confidencialidade contratuais rigorosas e pode ser objeto de sanções disciplinares ou de desligamento se não cumprir estas obrigações.

No entanto, estas medidas não são capazes de fornecer uma garantia absoluta e, apesar de a Enabley realizar grandes esforços para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir e o utilizador não pode esperar que as bases de dados da Enabley estejam imunes a quaisquer atos ilícitos, avarias, intercepções ou acessos ilegais ou outros tipos de abuso e utilização indevida.

Transferências de dados

Armazenamos dados em servidores localizados em todo o mundo e as suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do país onde reside. Embora as leis de proteção de dados possam variar entre países, aplicamos as mesmas proteções descritas nesta política.

Requisitos europeus

Se a legislação de proteção de dados da União Europeia (UE) ou do Reino Unido (RU) se aplicar ao processamento das suas informações, fornecemos os controles descritos nesta política para que possa exercer o seu direito de solicitar o acesso, atualizar, remover, eliminar e restringir o processamento das suas informações.

O usuário tem também o direito de se opor ao tratamento das suas informações.

Processamos as suas informações para os fins descritos na presente política, com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Com o seu consentimento

Pedimos o seu consentimento para processar as suas informações para fins específicos e tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento.

Quando estamos a executar objetivos legítimos

Processamos as suas informações para os nossos fins legítimos e os de terceiros, aplicando salvaguardas adequadas que protegem a sua privacidade. As suas informações são processadas para:

Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços para satisfazer as necessidades dos nossos usuários

Desenvolver novos serviços e funcionalidades que sejam úteis para os nossos usuários

Compreender como os nossos serviços são utilizados para garantir e melhorar o desempenho dos nossos serviços

Personalizar os nossos serviços para lhe proporcionar uma melhor experiência

Marketing para informar os usuários sobre os nossos serviços

Detectar, prevenir ou resolver de outra forma fraudes, abusos, problemas de segurança ou problemas técnicos com os nossos serviços

Proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da enabley, dos nossos utilizadores, conforme exigido ou permitido por lei, incluindo a divulgação de informações às autoridades governamentais

Realizar pesquisas que melhorem os serviços prestados para os nossos usuários. Cumprir obrigações para com os nossos parceiros, como programadores e detentores de direitos

Aplicação de reivindicações legais, incluindo a investigação de potenciais violações dos Termos de Serviço aplicáveis

Quando estamos prestando um serviço;

Processamos os seus dados para fornecer um serviço que foi solicitado por contrato (incluindo os nossos termos de uso).

Quando estamos a cumprir obrigações legais;

Processaremos os seus dados quando tivermos a obrigação legal de o fazer, por exemplo, se estivermos a responder a um processo legal ou a um pedido governamental executório.

Se tiver dúvidas, você pode contatar o nosso gabinete de proteção de dados em: info@enabley.io. Além disso, você pode contatar a autoridade local de proteção de dados se tiver dúvidas sobre os seus direitos ao abrigo da legislação local.

Requisitos brasileiros

Se a lei brasileira de proteção de dados se aplicar ao processamento das suas informações, fornecemos os controles descritos nesta política para que possa exercer o seu direito de:

Obter confirmação sobre se processamos as suas informações

Pedir acesso, atualizar, rever, tornar anônimas e remover as suas informações

Opor-se ou restringir o processamento das suas informações

Exportar as suas informações para outro serviço

Processamos as suas informações para os fins descritos na presente política, com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

Com o seu consentimento

Quando pedimos o seu consentimento para processar as suas informações para fins específicos, você não é obrigado a dar o seu consentimento, mas se optar por fazê-lo, tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento. O usuário também tem o direito de obter informações sobre os efeitos de não dar o seu consentimento para o tratamento de dados para fins específicos.

Quando estamos a prosseguir fins legítimos;

Processamos as suas informações para os nossos fins legítimos e os de terceiros, aplicando salvaguardas adequadas que protegem a sua privacidade. Isto significa que processamos as informações do utilizador para fins como

Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços para satisfazer as necessidades dos nossos usuários

Desenvolver novos serviços e funcionalidades que sejam úteis para os nossos usuários

Compreender como os nossos serviços são utilizados para garantir e melhorar o desempenho dos nossos serviços

Personalizar os nossos serviços para lhe proporcionar uma melhor experiência

Marketing para informar os usuários sobre os nossos serviços

Detectar, prevenir ou resolver de outra forma fraudes, abusos, problemas de segurança ou problemas técnicos com os nossos serviços

Proteger contra danos aos direitos, propriedade ou segurança da enabley, dos nossos utilizadores, conforme exigido ou permitido por lei, incluindo a divulgação de informações às autoridades governamentais

Realização de pesquisas que melhorem os nossos serviços prestados

Cumprir as obrigações para com os nossos parceiros, como os programadores e os detentores de direitos autorais.

Aplicação de reivindicações legais, incluindo a investigação de potenciais violações dos Termos de Serviço aplicáveis

Quando estamos prestando um serviço;

Processamos os seus dados para fornecer um serviço que foi solicitado por contrato (incluindo os nossos termos de uso).

Quando estamos a cumprir obrigações legais

Processaremos os seus dados quando tivermos a obrigação legal de o fazer, por exemplo, se estivermos a responder a um processo legal ou a um pedido governamental executório.

Se tiver dúvidas, você pode contatar a Enabley e o nosso gabinete de proteção de dados em: info@enabley.io. Além disso, você pode contatar a autoridade local de proteção de dados se tiver dúvidas sobre os seus direitos ao abrigo da legislação brasileira.

Requisitos da legislação estatal dos EUA

Algumas leis de privacidade do estado dos EUA, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA), exigem divulgações específicas para os residentes do estado.

As leis estatais, como a CCPA e a VCDPA, dão o direito de solicitar informações sobre a forma como a enabley recolhe, utiliza e divulga as suas informações. E dão-lhe o direito de acessar e corrigir as suas informações e de solicitar que a enabley as elimine. A CCPA e a VCDPA também prevêem o direito de não ser discriminado pelo exercício destes direitos de privacidade.

Cookies

Para que o nosso website funcione corretamente, é necessário garantir que o seu browser está configurado para aceitar cookies. Um cookie é um pequeno ficheiro (ou registo num ficheiro) que o website pode enviar para o seu navegador, que o pode armazenar no disco rígido do seu computador. Os cookies permitem analisar o tráfego na Web e determinar as áreas mais populares do seu website. Os cookies também permitem que a enabley torne o seu site mais fácil de utilizar, permitindo que a enabley guarde todos os detalhes de registro e subscrição ou palavras-passe para que não tenha de voltar a introduzi-los sempre que visitar o site da enabley. O cookie permanecerá no seu computador e só será utilizado se entrar no website da enabley novamente. Não obstante o acima exposto, o utilizador não é obrigado a aceitar cookies e deve ler as informações fornecidas com o software do seu navegador Web para saber como pode configurar o seu navegador Web para o notificar quando recebe um cookie e para lhe dar a oportunidade de decidir aceitá-lo ou rejeitá-lo.

Mantendo as suas informações atualizadas e durante quanto tempo as conservaremos

É da sua responsabilidade garantir que as informações que submete à enabley são completas, exatas e atualizadas e é da sua responsabilidade nos notificar se essas informações forem alteradas.

Manteremos as informações que nos fornecer quando visitar o website da enabley durante um período não superior a 5 anos, para podermos prestar-lhe os serviços que oferecemos, após este período estas informações serão eliminadas.

Conservaremos as informações que nos fornecer quando acessa nossa plataforma como usuário durante o tempo em que continuar a utilizar a plataforma e durante um período de seis meses, após o qual serão eliminadas.

O seu direito de cancelar a subscrição

Quando recebe comunicações de marketing da nossa parte, você tem o direito de cancelar a subscrição em qualquer momento. Você pode fazer isso clicando no link de cancelamento da subscrição no e-mail ou contactando-nos através do endereço info@enabley.io. Se você anular a subscrição, deixaremos de lhe enviar comunicações de marketing.

O seu direito a uma cópia das informações que temos sobre si

Salvo algumas exceções destinadas a proteger os direitos de terceiros, o utilizador tem direito a uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si, bem como a informações sobre o que fazemos com esses dados, com quem os compartilhamos e durante quanto tempo os conservamos.

O seu direito a que as informações inexatas sobre si sejam corrigidas

Tem o direito de solicitar a retificação das informações que possuímos sobre si, se estas estiverem comprovadamente incorretas. Na maioria dos casos, a forma mais fácil de fazer isso é entrando em contato conosco e nos informando sobre as informações que devem ser alteradas.

O seu direito a que as suas informações sejam apagadas em determinadas circunstâncias

Em algumas circunstâncias, o usuário tem o direito de exigir que eliminemos as informações que temos sobre ele. Em particular, se o utilizador deixar de ser um utilizador habilitado e já não precisarmos processar os seus dados pessoais, apagaremos os dados relevantes dos nossos sistemas.

Reclamações

Quando recebemos reclamações formais por escrito, respondemos diretamente a pessoa que apresentou a queixa. Trabalhamos com as autoridades reguladoras adequadas, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver quaisquer queixas relativas à transferência dos seus dados que não possamos resolver diretamente com o utilizador.

Política de tratamento de dados

Para além dos termos aqui contidos, o processamento da sua informação pela enabley estará sujeito aos termos da Política de Processamento de Dados da enabley, disponível em: www.enabley.io/data-processing-policy/, que será parte integrante do presente documento.

Não hesite em contatar a enabley a qualquer momento através do endereço info@enabley.io

Última atualização: 17 de janeiro de 2023

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